Versión 08/01/2025
Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y garantizamos la confidencialidad de cualquier información recopilada que pueda identificarlos.
Por ello, nos comprometemos a:
El objetivo de la presente política de privacidad es informar al Usuario de las razones por las que Vente-unique.com recopila datos personales, cómo los utiliza y las opciones del Usuario para oponerse a su uso. Los datos recogidos se utilizan dentro de los límites permitidos por la ley. Vente-unique.com presta especial atención a la protección de los datos personales del Usuario y se compromete a cumplir la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades (en lo sucesivo, la «Ley Informática y Libertades»), modificada por el Reglamento europeo 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de los datos personales (en lo sucesivo, el «RGPD»).
Los términos que se mencionan a continuación tienen los siguientes significados en la presente Política de Privacidad:
La sociedad responsable del tratamiento de sus Datos es Vente-unique.com (en adelante «Vente-unique.com»), sociedad anónima con Consejo de Administración y capital social de 97.724,7€, inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny con el número 484 922 778, cuyo domicilio social se encuentra en 9 Rue Jacquard - 93310 Le Pré-Saint-Gervais.
Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (en lo sucesivo, «RPD») si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus Datos o si desea ejercer sus derechos.
Puede ponerse en contacto con él en:
La función del responsable de la protección de datos es informar, asesorar y supervisar el cumplimiento por parte de Vente-unique.com de las operaciones de tratamiento realizadas.
De conformidad con la normativa sobre protección de datos, el RPD actúa como punto de contacto:
En principio, todos los Datos relativos al Usuario se recopilan directamente del Usuario, por ejemplo al registrarse en el Sitio, durante los intercambios con Vente-unique.com, al realizar un pedido, al crear una cuenta, al solicitar contacto o información, al suscribirse al Boletín o al navegar por el Sitio.
Los datos relativos a su navegación por el Sitio pueden utilizarse para determinar sus necesidades e intereses y orientar en consecuencia nuestras ofertas comerciales y publicitarias.
Al suscribirse al Boletín, el Usuario tiene la opción de darse de baja de las comunicaciones comerciales en cada correo electrónico o mensaje de texto. El Usuario puede realizar esta solicitud haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en cada correo electrónico o enviando «STOP» al número que aparece en cada mensaje de texto o por escrito a la dirección postal: DPO Vente-unique.com -9 Rue Jacquard- 93310 Le Pré-Saint-Gervais- Francia o a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@Vente-unique.com
Vente-unique.com recoge los datos personales del Usuario para los siguientes fines:
PROPÓSITO | DETALLES DE LOS PROPÓSITOS | FUNDAMENTOS JURÍDICOS |
---|---|---|
Gestión de pedidos | Identificación de clientes, procesamiento de pedidos, seguimiento de confirmaciones | Contractual: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales |
Gestión de facturas | Elaboración de la factura del pedido, seguimiento de la facturación, mantenimiento de los registros contables y de los justificantes legales. |
Contractual: el Tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales
Obligación legal derivada de los artículos L102 B y siguientes del Código de Procedimientos Fiscales francés (Livre des procédures fiscales) |
Lucha contra el fraude | Identificación de usuarios, prevención, detección y gestión del fraude con tarjetas de crédito | Interés legítimo de vente-unique; obligación legal de luchar contra el fraude. |
Envío de pedidos | Enviar el pedido, manteniendo informado al Cliente del progreso del pedido y del envío | Contractual: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales |
Entrega de pedidos | Entrega del pedido al Cliente, manteniéndole informado del progreso del pedido | Contractual: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales |
Seguimiento de pedidos | Identificar al Cliente, informar al Cliente del estado del pedido, comunicarse con el Cliente en relación con el pedido, prestar un servicio posventa para el pedido, realizar una encuesta de satisfacción. |
Contractual: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales
Su consentimiento cuando sea necesario |
Cualquier otra acción relacionada con la gestión y la vida del pedido | Enviar actualizaciones, informar al Cliente de los problemas relacionados con la seguridad de los productos de conformidad con la normativa aplicable. |
Contractual: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales
Obligación legal |
Crear una cuenta | Identificación de usuarios, registro de usuarios, creación de cuentas, actualización de información, gestión de accesos | Contractual: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales |
Gestión de las solicitudes de contacto | Tramitación de solicitudes (contacto, información), transmisión a los departamentos pertinentes, respuesta a las preguntas/comentarios de los usuarios, seguimiento de las solicitudes |
Contractual: el Tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales
Interés legítimo* de Vente-unique.com para responder a sus solicitudes de información |
Envío de newsletters/ofertas comerciales | Envío de newsletters, ofertas comerciales o información de marketing relativa al Sitio o a Vente-unique.com, informando al Usuario de las operaciones comerciales en curso, de los eventos organizados por Vente-unique.com y permitiéndole seguir las últimas noticias de esta última, envío de sms a teléfonos móviles o por correo postal en su caso. |
El interés legítimo* de Vente-unique.com en promocionar sus productos y servicios;
Su consentimiento cuando sea necesario. |
El correcto funcionamiento y la mejora continua del Sitio | Supervisar la experiencia del usuario, medir la audiencia, mejorar la navegación en el Sitio, adaptar la presentación del Sitio al terminal utilizado, elaborar estadísticas de visitas o medir el rendimiento de las comunicaciones desplegadas, etc. |
El interés legítimo* de Vente-Unique.com en promocionar sus productos y servicios;
Su consentimiento cuando sea necesario. |
Gestión de las solicitudes de derechos en virtud del RGPD y de la Ley Informática y Libertades modificada | Este Tratamiento abarca todas las operaciones necesarias para el seguimiento de las solicitudes de derechos enviadas a Vente-unique.com (calificación de la solicitud, investigaciones, realización de operaciones técnicas específicas, etc.). Sólo se refiere a los casos en los que Vente-unique.com actúa en calidad de Responsable del Tratamiento. | La obligación legal de Vente-unique.com de responder a las solicitudes de ejercicio de los derechos derivados del RGPD y de la Ley francesa de protección de datos. |
* Cuando la base jurídica utilizada para las operaciones de Tratamiento que llevamos a cabo sea la persecución de un interés legítimo, usted, como interesado, podrá, previa solicitud, obtener información adicional relativa a la ponderación de intereses llevada a cabo.
Los datos solicitados, precedidos de un asterisco, son obligatorios para la correcta tramitación del pedido o servicio solicitado por el Usuario. El suministro de estos datos es una condición para la celebración del contrato. Si el Usuario desea realizar un pedido o solicitar un servicio, deberá proporcionarlos. En caso contrario, Vente-unique.com no podrá llevar a cabo el pedido o servicio solicitado por el Usuario.
Puedes consultar los detalles de las categorías de Datos Personales que Vente-Unique.com puede recopilar de ti:
La información facilitada a continuación no pretende ser exhaustiva y tiene como objetivo principal informarle sobre las categorías de Datos Personales que Vente-unique.com puede tratar.
TRATAMIENTOS | DATOS PERSONALES RECOGIDOS |
---|---|
Gestión de pedidos | Apellidos, nombre, empresa, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de pedido |
Gestión de facturas | Apellidos, nombre, empresa, dirección de facturación Descuentos concedidos, recibos, saldos, pagos pendientes, información necesaria para la facturación, número de pedido |
Lucha contra el fraude | Dirección IP |
Envío de pedidos | Apellidos, nombre, empresa, dirección postal, número de teléfono, número de pedido |
Entrega de pedidos | Apellidos, nombre, empresa, dirección postal, número de teléfono, piso, código de acceso al edificio o casa, tipo de entrega, fecha prevista, fecha real, número de pedido, etc. |
Seguimiento de las relaciones comerciales | Dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, apellidos, nombre, historial de compras, número de pedido, nombre del punto de venta, datos recogidos en el marco de encuestas de satisfacción, intercambios con el servicio posventa, historial de vales de descuento, historial de cartas/correos electrónicos, artículos pedidos, incidentes relacionados con los artículos (informes de mantenimiento, fotografías de los artículos). |
Crear una cuenta | Dirección de correo electrónico, cargo, apellidos, nombre, particular/profesional |
Cualquier otra acción relacionada con la gestión y la vida del pedido | Título, apellidos, nombre, dirección de correo electrónico |
Gestión de las solicitudes de contacto | Apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, asunto, mensaje |
Envío de newsletters/ofertas comerciales | Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, si procede |
El correcto funcionamiento y la mejora continua del Sitio |
Datos recogidos a través de cookies y otros rastreadores presentes en nuestro Sitio (dirección IP, registros de conexión, cookies, páginas consultadas).
Consulte nuestras disposiciones en la sección Gestión de cookies |
Gestión de las solicitudes de derechos en virtud del RGPD y de la Ley Informática y Libertades modificada |
- Apellidos, nombre; - Dirección de correo electrónico ; - Si es necesario, una copia del documento de identidad. |
Los clientes pueden modificar sus Datos o cerrar su cuenta en cualquier momento.
Los Datos recogidos por el Sitio están destinados a Vente-unique.com y a las entidades que controla, que lo controlan o que están bajo control común con él, entendiéndose la noción de control en el sentido del artículo L. 233-3 del Código de Comercio francés y para las necesidades de la ejecución del servicio (ejemplo: pedido o entrega). El Sitio podrá transferir los Datos a sus filiales y empresas asociadas o a terceros en caso de fusión, adquisición, quiebra, disolución, reorganización o cualquier otra operación similar.
Los Datos recogidos por el Sitio podrán ser cedidos a terceros Subcontratistas para la realización del servicio. En este caso, los terceros Subcontratistas actúan por cuenta de Vente-unique.com y se comprometen a respetar las instrucciones de Vente-unique.com, así como las disposiciones de la presente Política de Confidencialidad.
Estos terceros Subcontratistas utilizan y tratan los Datos con el fin de permitir la correcta ejecución del servicio solicitado por el Usuario. Por ejemplo: información relativa a la dirección postal del Cliente para permitir a terceros Subcontratistas, proveedores de servicios externos, entregar el pedido en el domicilio del Cliente.
Los terceros subcontratistas y socios utilizados por Vente-unique.com se han comprometido a cumplir las disposiciones del RGPD. El Sitio implantará las medidas de seguridad necesarias y velará por que los terceros que utilice cumplan las normas relativas a los datos personales establecidas por el citado Reglamento.
El Sitio puede transmitir y compartir Datos de Usuario:
Los datos se transfieren a los siguientes países Francia, Reino Unido (sólo información de pago), Túnez.
Cuando los Datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, Vente-unique.com aplica las garantías apropiadas, en particular utilizando las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea, con el fin de garantizar una protección idéntica de los Datos del Usuario. El Usuario puede solicitar la transmisión de:
Conservamos sus Datos sólo durante el tiempo necesario para los fines descritos a continuación:
TRATAMIENTOS | DURACIÓN |
---|---|
Gestión de pedidos | Durante toda la duración de la relación contractual, seguido de un archivo intermedio durante el plazo de prescripción aplicable (cinco (5) años a efectos probatorios). Almacenamiento de los registros de conexión y del historial de acciones durante un periodo no superior a seis (6) meses. Para los pagos con tarjeta bancaria, de conformidad con el artículo L.133-24 del Código Monetario y Financiero francés, estos datos podrán conservarse a efectos probatorios en caso de litigio sobre la transacción o reclamación, en archivos intermedios, durante un periodo de trece (13) meses a partir de la fecha de adeudo (ampliado a 15 meses para las tarjetas de pago a débito diferido). Los datos relativos al PAN y al criptograma visual no se almacenan. |
Gestión de facturas | Las facturas y los datos contables se conservan durante diez (10) años a partir de la fecha de emisión. |
Envío de pedidos | Durante toda la duración de la relación contractual y, a continuación, en un archivo intermedio durante el plazo de prescripción aplicable (cinco (5) años a efectos probatorios). |
Lucha contra el fraude | Dirección IP almacenada durante 13 meses |
Entrega de pedidos | Durante toda la duración de la relación contractual y, a continuación, en un archivo intermedio durante el plazo de prescripción aplicable (cinco (5) años a efectos probatorios). |
Seguimiento de las relaciones comerciales | Durante toda la duración de la relación contractual y, a continuación, en un archivo intermedio durante el plazo de prescripción aplicable (cinco (5) años a efectos probatorios). |
Crear una cuenta | Durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y, a continuación, almacenados en un archivo intermedio durante los dos (2) años siguientes al último contacto con Vente-unique.com, salvo que el Usuario manifieste su deseo de mantener activa su cuenta. |
Cualquier otra acción relacionada con la gestión y la vida del pedido | Durante toda la duración de la relación contractual y, a continuación, en un archivo intermedio durante el plazo de prescripción aplicable (cinco (5) años a efectos probatorios). |
Gestión de las solicitudes de contacto | Durante el tiempo que sea necesario para procesar la solicitud, después se almacenará en un archivo intermedio durante dos (2) años tras el último contacto con Vente-unique.com. |
Newsletter/Ofertas comerciales | Los Datos se conservan hasta la retirada del consentimiento (baja a través del enlace previsto a tal efecto) o, en su caso, durante toda la duración de la relación contractual, almacenándose después en un archivo intermedio durante tres (3) años al finalizar la relación contractual, o durante tres (3) años tras el último contacto con Vente-unique.com. |
El correcto funcionamiento y la mejora continua del Sitio | El periodo de conservación de las distintas cookies instaladas por Vente-unique.com se detalla en la sección de gestión de cookies. |
Gestión de las solicitudes de derechos en virtud del RGPD y de la Ley Informática y Libertades modificada | Los datos personales relativos a la gestión de solicitudes de derechos se conservan durante todo el periodo necesario para tramitar la solicitud y, a continuación, se almacenan en un archivo intermedio durante el plazo de prescripción penal aplicable, es decir, seis (6) años (artículo 8 de la Ley de Enjuiciamiento Criminal). |
De acuerdo con la normativa aplicable, todos los Usuarios tienen los siguientes derechos:
Estos derechos pueden ejercerse enviando una simple solicitud a nuestro RPD:
Vente-unique.com se compromete a informar a los terceros subcontratistas y colaboradores a los que recurra y a los que se hayan podido transmitir los Datos para la ejecución del servicio, con el fin de garantizar el respeto de los Derechos de los Usuarios.
Por último, cualquier Usuario también podrá presentar una reclamación ante las autoridades de control, en particular la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
Vente-unique.com se compromete a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad del Tratamiento de Datos y la confidencialidad de sus Datos, en aplicación de la Ley de Protección de Datos modificada y del RGPD.
A este respecto, Vente-unique.com toma las precauciones necesarias, habida cuenta de la naturaleza de sus Datos y de los riesgos que presenta el Tratamiento, para preservar su seguridad y, en particular, para evitar que los Datos sean deformados, dañados o que terceros no autorizados accedan a ellos (protección física de los locales mediante una tarjeta de acceso personal, registro de las conexiones, cifrado de determinados datos, etc.).
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