Referencias - Desreferenciación - Clasificación de las ofertas

PLATAFORMA MARKETPLACE VENTE-UNIQUE.COM

La plataforma Marketplace Vente-unique.com permite a los vendedores independientes profesionales registrados entrar en contacto con los compradores para ofrecer productos en venta, listar y describir estos productos, aceptar pedidos realizados por los compradores, recibir el pago de los productos adquiridos y gestionar el servicio postventa de los productos vendidos.

Las transacciones realizadas en la Marketplace para la venta de productos se concluyen directamente entre el comprador y el vendedor. Vente-unique.com no es en ningún caso revendedor de los productos ofrecidos por los vendedores a través de la Marketplace. Las relaciones entre Vente-unique.com y los vendedores asociados están reguladas por el contrato de vendedor, disponible para cualquier vendedor profesional.

Vente-unique.com no mantiene ninguna relación de capital ni dependencia jurídica con ninguno de los vendedores registrados en la Marketplace que pueda influir en la clasificación o referencia de las fichas de producto.

CONDICIONES DE REFERENCIACIÓN

El vendedor debe presentar una solicitud de referenciación en la Marketplace junto con todos los documentos e información requeridos por Vente-unique.com. Para ello, todo vendedor está obligado a demostrar a Vente-unique.com el cumplimiento de los siguientes requisitos:

• Aceptar el contrato de vendedor y los términos y condiciones de la Marketplace.
• Operar como profesional según el artículo preliminar del Código del Consumo.
• Proporcionar y mantener actualizada toda la información y documentos requeridos por el operador, incluidos los solicitados por el proveedor de servicios de pago.
• Ofrecer productos que correspondan a las categorías disponibles en la Marketplace.
• Proporcionar solo productos o servicios conformes con la legislación de la Unión Europea, en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo del 19 de octubre de 2022.
• Incluir en sus fichas de producto toda la información legal obligatoria (características esenciales de los productos, etc.).
• Garantizar un servicio de entrega y recogida de productos conforme a la ley francesa n°2020-105 del 10 de febrero de 2020, conocida como “AGEC”, en la Francia metropolitana y en Córcega.
• No estar sujeto a ninguna medida relacionada con la aplicación de las disposiciones del Libro VI del Código de Comercio (Dificultades de las empresas), incluidas la designación de un administrador judicial, un procedimiento de conciliación, un procedimiento de salvaguarda, una reorganización o liquidación judicial, o procedimientos equivalentes en el extranjero.

CONDICIONES DE DESREFERENCIACIÓN

Las ofertas de un vendedor son eliminadas de la Marketplace cuando este cierra su cuenta de vendedor de acuerdo con las disposiciones del contrato de vendedor. Además, Vente-unique.com se reserva el derecho de eliminar contenido publicado por el vendedor o suspender su cuenta en caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas en el contrato de vendedor, especialmente en los siguientes casos:

• Incumplimiento continuo o reiterado de estas disposiciones o de las leyes y regulaciones vigentes.
• Uso indebido de la licencia de la Marketplace.
• Problemas de pago.
• Falta de cooperación del vendedor.
• Sospecha de infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Comportamiento desleal hacia Vente-unique.com.
• Inclusión del dominio web del vendedor en la Marketplace.
• Publicación de fichas de producto no autorizadas o que infrinjan derechos de terceros o de una red de distribución exclusiva o selectiva.
• Provisión de información incorrecta a Vente-unique.com durante el proceso de referenciación o falta de actualización de estos datos durante la vigencia del contrato.
• Incumplimiento de las obligaciones legales del vendedor hacia el comprador.
• Publicación de contenido ilícito.
• Uso abusivo de la Marketplace.
• Incumplimiento de los KPI.
• Falta de pago de la suscripción mensual o de las comisiones debidas por el vendedor.
• Publicación de elementos en la Marketplace que infrinjan derechos de terceros.
• Incumplimiento de cualquier normativa aplicable a la actividad del vendedor.
• Incumplimiento de sus obligaciones fiscales y sociales.
• Violación del deber de lealtad del vendedor.
• Incumplimiento reiterado o prolongado de sus obligaciones.
• Fraude, blanqueo de capitales.

El vendedor cuyas ofertas hayan sido eliminadas seguirá siendo responsable de sus obligaciones con los compradores. La información del vendedor permanecerá visible en la Marketplace para que los compradores puedan contactarlo en relación con un pedido.

CLASIFICACIÓN DE LAS OFERTAS

El uso de la Marketplace por parte de todos los vendedores está sujeto a una remuneración establecida en el contrato de vendedor entre Vente-unique.com y el vendedor. Sin embargo, esta remuneración no influye en la clasificación de las ofertas.

Todo usuario puede buscar productos en la Marketplace. El primer resultado mostrado siempre será un producto vendido por Vente-unique.com.

Búsqueda por categoría y subcategoría

El usuario puede acceder a las diferentes categorías de productos, que incluyen:

• Sofás / Sillones
• Comedor / Salón / Cocina
• Dormitorio / Colchones / Oficina
• Baño / Spa / Sauna
• Jardín / Ocio / Bricolaje
• Decoración
• Etc.

Al hacer clic en una categoría, el usuario puede ver todas las subcategorías correspondientes.

Búsqueda con el motor de búsqueda

El usuario puede buscar un producto específico utilizando el motor de búsqueda.

En este caso, los resultados se mostrarán según un criterio de relevancia determinado de la siguiente manera: los productos cuyo título, descripción o ficha de producto contengan más coincidencias con las palabras clave introducidas por el usuario aparecerán en primer lugar.

Búsqueda con filtros

Al buscar productos en la Marketplace, el usuario puede refinar su búsqueda mediante los filtros disponibles, como:

• Precio ascendente
• Color
• Longitud
• Anchura
• Material
• Etc.

Los resultados mostrados dependen de los siguientes criterios, ordenados por importancia de mayor a menor:

• Correspondencia de los resultados con las palabras clave y los filtros seleccionados.
• Rendimiento comercial de los productos (número de ventas realizadas y facturación generada).
• Disponibilidad del producto en el momento de la búsqueda.
• Plazo de entrega.
• Precio del producto (si está en promoción o no).
• Novedad del producto.

El usuario puede cambiar el orden de los resultados eligiendo mostrar primero los productos más nuevos o clasificarlos por precio, del más barato al más caro.