Cotton Artean
¿Quiénes somos?
Nombre de la empresa: Hijos de Melchor Castaño S.L.
Dirección: C/ Harria , ,9 01015, Vitoria-Gasteiz Ala
Nº CIF: B01143684
Nº IVA: ESB01143684
Descripción: Somos una empresa dedicada a la creación y distribución de productos textiles para el hogar.
Después de tres generaciones trabajando en tiendas físicas desde 1930, en 2015 dimos el salto al mundo digital. Desde entonces hemos trabajado en nuestra web, redes sociales y en diferentes Market Places, siempre con una gran aceptación y valoración por parte de nuestros clientes. También nos puedes encontrar en nuestra tienda de la calle San Antonio 9, en pleno centro de Vitoria-Gasteiz.
Nuestras colecciones de fundas nórdicas, colchas, sábanas y rellenos nórdicos recogen las últimas tendencias en deco, siempre buscando la máxima calidad con los mejores diseños. También trabajamos con los nuevos tejidos sostenibles y respetuosos con el Medio Ambiente, como el algodón orgánico y el bambú.
Una de nuestras especialidades son las sábanas de satén, de 300 hilos y algodón egipcio.
Para los más pequeños de la casa hemos creado la línea Kids, en la que puedes encontrar sábanas, fundas nórdicas y sacos nórdicos.
Nos hemos adaptado a vuestras necesidades, por eso tenemos disponibles todas las medidas de cama del mercado, incluyendo los anchos de 160,180 y 200 cm.
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Envíos y devoluciones
Métodos de entrega:
- España: Entrega por paquete postal
- Islas Baleares: Entrega por paquete postal
Condiciones de adquisición: Enviaremos una etiqueta de devolución prepagada . Cuando recibamos el envío, si todo está correcto,y el EMBALAJE ORIGINAL EN PERFECTO ESTADO, haremos el reembolso en la misma forma que se hizo el pago, descontando 4 € en concepto de gastos de envío y gestión. Nosotros enviamos una etiqueta PREPAGADA, no hay que pagar NADA. Si no utilizas la etiqueta que nosotros enviamos, NO asumiremos ningún gasto extraordianario derivado de la devolución.
Condiciones de devolución: ¿Cómo debo hacer para devolver un artículo? Para solicitar una devolución, escríbenos a la dirección info@cottonartean.com especificando el número del pedido (que encontrarás en el mail de confirmación del pedido), y los detalles de los artículos que quieres devolver. Enviaremos una etiqueta de devolución prepagada y enviaremos al transportista a realizar la recogida a tu domicilio. Cuando recibamos el envío, si todo está correcto,y el EMBALAJE ORIGINAL EN PERFECTO ESTADO, haremos el reembolso en la misma forma que se hizo el pago, descontando 4 € en concepto de gastos de envío y gestión. Nosotros enviamos una etiqueta PREPAGADA, no hay que pagar NADA. Si no utilizas la etiqueta que nosotros enviamos, NO asumiremos ningún gasto extraordianario derivado de la devolución. ¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución? Para cualquier devolución, tienes un plazo de catorce días desde la realización del pedido. ¿Cómo recibiré el importe de mi devolución? Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra. ¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución? Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta (en el mismo método de pago que utilizaste para pagar) en unos días. Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.
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